La nube es una poderosa fuerza detrás de la automatización y el lograr un entorno seguro en ella, sin duda puede resultar un desafío.

Gracias a la evolución de la infraestructura de TI, las empresas ahora pueden crear plataformas comerciales escalables y seguras que brindan a los trabajadores acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, donde sea que estén, en todo el mundo. 

Según Gartner, “el 60% de los trabajadores intelectuales son remotos y al menos el 18% nunca regresa a la oficina”. Pero trabajar de forma remota puede generar un mayor riesgo de ataques cibernéticos. Los ciberdelincuentes son ágiles, rápidos y persistentes. Siempre están buscando vulnerabilidades que puedan explotar para acceder a datos confidenciales de las empresas. Desafortunadamente, han tenido cierto éxito con eso y los resultados son costosos. 

El recuperarse de una irrupción o robo le puede costar hasta millones de dólares a una empresa, por lo que es importante implementar medidas para minimizar los riesgos de exposición, así como los incidentes de seguridad. 

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De acuerdo a Automation Anywhere hay cinco pasos que puedes seguir para lograr un entorno de automatización de nube segura: 

Paso 1: Garantizar un acceso y autenticación definidos

Es importante que todos los que tengan acceso al sistema se identifiquen mediante una autenticación multicapa y haya control de acceso detallado. Algunas prácticas recomendadas son:

• Crear roles diferenciados como administrador de la automatización robótica de procesos (RPA), creador de bots, probador de bots y operador de la RPA. 
• Conceder a los usuarios un acceso restringido a los contenidos para desempeñar su función de asistencia y resolución de problemas según su autorización. 
• Asegurarse que la plataforma de automatización ofrezca una bóveda de credenciales integrada o la capacidad de integrarse a diferentes bóvedas. 
• Desarrollar múltiples opciones para gestionar la autenticación del usuario.

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Paso 2: Crear un entorno de desarrollo de alta disponibilidad 

Una vez que el acceso sea seguro, te puedes enfocar en otras áreas para eliminar cualquier vulnerabilidad posible. Algunas prácticas recomendadas son:

• Considerar un plan o protocolo de seguridad para el desarrollo de códigos que requiere un escaneo constante de múltiples herramientas y capas para detectar y eliminar las vulnerabilidades del software.
• Asegurar que el proveedor de la plataforma pueda realizar pruebas de penetración preventivas.
• Aprovechar las soluciones de detección y respuesta de puntos finales (EDR) y prevención de pérdida de datos (DLP) para aplicar políticas, detectar anomalías y remediar amenazas de forma proactiva.
• Evaluar la arquitectura de los componentes. 

Paso 3: Proteger los datos en reposo, en uso y en tránsito

Algunas prácticas recomendadas para asegurarte de que tus datos están protegidos de extremo a extremo son:

• Cifrar las credenciales locales y seleccionar los datos del tiempo de ejecución que utilizan los bots. 
• Utilizar la bóveda de credenciales para almacenar de forma segura los parámetros de configuración confidencial y los detalles pertenecientes al control de versiones integral y a los servicios de correo electrónico.
• Emplear el proceso de seudonimización para la gestión y la desidentificación de los datos. 
• Asegurarse de que los servicios de red utilicen la seguridad de la capa de transporte (TLS) 1.2 u otros estándares de la industria.
• Contar con las tecnologías de encriptación estándar de la industria. 

Paso 4: Cumplimiento

Ya que los colaboradores tengan acceso a las áreas y datos adecuados para su puesto y su entorno de automatización de nube sea seguro, es momento de analizar el cumplimiento:

• Evaluar de forma continua los sistemas de gestión y procesos para garantizar que se cumplan las normas de la industria y requisitos reglamentarios.
• Incorporar soluciones coherentes con el crecimiento de la empresa.
• Verificar las nuevas aplicaciones para no poner en peligro múltiples cumplimientos de seguridad. 
• Ayudarse de las funciones de registro de auditorías integrales y continuas en su plataforma lo ayudarán a garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad a nivel empresarial.

Paso 5: Supervisión proactiva

Así como la tecnología evoluciona, las técnicas de ciberataques también lo hacen. Por eso, es importante: 

• Asegúrese de que su plataforma de automatización ofrezca un proceso seguro del ciclo de desarrollo de un software (SDLC) con comprobaciones y certificaciones realizadas por distintos administradores con diferentes funciones y privilegios.
• La estricta separación de tareas y los controles multicapa deben estar integrados.
• Contar con un equipo de ingeniería de seguridad especializado que se encargue de la revisión del diseño, el modelado de amenazas, la revisión manual del código y las comprobaciones aleatorias, así como de las pruebas de penetración continuas.
• La recuperación ante desastres debe gestionarse de forma proactiva para que la supervisión y notificación de incidentes permita lidiar con las situaciones a tiempo.

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Fuente: Automation Anywhere