Ellos tienen servicios y soluciones excepcionales

que les permiten concentrar sus esfuerzos en la innovación y desarrollo de su organización

Tecnología utilizada en la industria farmacéutica para habilitar sus operaciones y mejorar su competitividad implementada por icorp

Adaptamos soluciones a la industria farmacéutica

Queremos ayudarte a desarrollar el ambiente tecnológico propicio para que tus operaciones se mantengan estables y puedas continuar con cualquier estándar de calidad que deban de cumplir tus productos.

Buscamos apoyar a las empresas que pertenecen la industria farmacéutica con servicios de soporte técnico de 1.º, 2.º y 3.º nivel, consultoría en infraestructura tecnológica, implementación de planes de recuperación ante-desastres y herramientas de gestión TI que habilitarán tu competitividad tecnológica.

¿Estás listo para llevar a tu organización al siguiente nivel con el apoyo de nuestros servicios?

Soluciones tecnológicas para todo tipo de empresas transformadoras

Porque ya no basta con ser una empresa reactiva que asegure la continuidad de tus operaciones; ahora te ayudamos a prevenir, optimizar y reducir costos para mantenerte competitivo. ¡A eso nos dedicamos y lo ajustamos a tu medida!

Soporte técnico remoto

Habilita a tus usuarios con el apoyo de un servicio tercerizado de soporte técnico en modalidad 24/7, multi-idioma y omnicanal que está enfocado al cumplimiento de SLA.

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Soporte técnico en sitio

Accede a personal técnico que opere desde tus instalaciones, delegando la gestión a nuestros coordinadores y contemplado un esquema de backup de cada uno de los ingenieros.

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Monitoreo de infraestructura

Evita la degradación de tus operaciones y actúa de forma ágil para resolver problemas TI con un servicio de monitoreo que puede emitir alertas y notificaciones en modelo 24/7.

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Sistemas de ciberseguridad

Previene cualquier tipo de incidente que pueda poner en riesgo la información y la operación de tu organización, fortaleciendo tus sistemas de seguridad tecnológica.

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Herramientas en la nube

Delega las responsabilidades tecnológicas de tu infraestructura y prepara a tu organización para un crecimiento exponencial con la adquisición de soluciones cloud.

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Outsourcing de procesos

Delega los procesos administrativos, de adquisición de talento o soporte con especialistas en el área y enfoca a tus equipos de trabajo en el desarrollo de tu organización.

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¿Por qué el servicio de icorp destaca en el mercado?

Porque nos ocupamos en operar con agilidad, precisión y conciencia resolutiva a través de un modelo de consultoría personalizado que mantiene un enfoque en la competitividad y reducción de costos.

Estadística Real

Una pizca de hechos y datos para argumentar

Porque nuestro Net Promoter Score (NPS) está muy por encima del mercado global [42, según ClearlyRated.com], además de tener altos niveles en CSAT y cumplimiento de SLA's.

75

Resultado
NPS

Net Promoter Score

+ 96 %

Resultado
CSAT

con participación mayor al 20%

+ 40

Países
Atendidos

en múltiples idiomas

+ 16500

Horas de
capacitación

durante 2021

+ 500

Colaboradores
y líderes

a lo largo de múltiples territorios

+ 200

Soluciones y
herramientas

en nuestro catálogo

Somos Partners de las mejores marcas tecnológicas

¿No sabes por dónde iniciar tu proyecto?

Plática con nuestros especialistas sobre tus necesidades y retos para que juntos encontremos la solución ideal para tu organización.

NUESTRO MANTRA

En palabras de nuestros clientes

icorp habilita la competitividad de los negocios desde 3 pilares críticos, poniendo al cliente al centro de la estrategia. Un proveedor wow gestiona y opera para ayudarte a obtener una posición destacada en el mercado; con una operación medible, análisis de la información y propuesta de mejora.

Prevención

Identificar riesgos, analizar la información y tomar acción para evitar que los incidentes ocurran, asegurando la continuidad.

Optimización

Innovar en el aprovechamiento de los recursos; desarrollando personas, gestionando procesos e implementando tecnología.

Reducción de Costos

Mejorar los resultados operativos, garantizando costos decrecientes en el tiempo y así poder habilitar la inversión estratégica.

“Los factores que me hicieron escoger a icorp fueron el profesionalismo, sus precios competitivos y su gran equipo de trabajo motivado a dar lo mejor en todo momento”.

CNH Javier Hernández - Director de TI y Planeación Global

“Our Global IT Service Center is deeply committed to customer satisfaction and operational efficiency, icorp has been a very important piece of our strategy.”

Colgate Pablo Ávila - Associate Director, Global IT

“icorp tiene la disponibilidad y flexibilidad que requerimos para soportar el crecimiento de nuestra organización de TI de una manera dinámica y confiable”.

Grupo Gondi Gerente de TI

“icorp será responsable de administrar los requerimientos hasta su solución. IT Solutions no tiene en sus planes cambiar de proveedor de este módulo clave”.

IT Solutions PMO

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Nos encantaría escucharte

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¿Cómo las áreas de TI habilitan la competitividad en las empresas?

De cómo la 4ta revolución industrial está impactando a las empresas y cómo el nuevo rol del líder de TI está evolucionando en función de la competitividad. ¡Un paso a paso para transformar tu gestión!

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