5 usos de un Service Desk en las empresas
Un Service Desk es el punto de contacto entre una empresa y un usuario. En él, se reciben solicitudes y se realizan funciones básicas relacionadas a cumplir...
Suscríbete a nuestra newsletter y descubre todas las tendencias
de tecnología y mantente a la vanguardia.
Un Service Desk es el punto de contacto entre una empresa y un usuario. En él, se reciben solicitudes y se realizan funciones básicas relacionadas a cumplir...
Los ataques a endpoints hoy en día Hoy en día los ataques requieren solo de unos cuantos minutos para atacar los endpoints de tu empresa....
Sabemos que adentrarse en el mundo del ITSM es como entrar a un universo desconocido en el que muchas palabras o términos pueden ser confusos o nuevos en...
Acerca de ITSM ITSM o Gestión de Servicios de TI, es un conjunto de procesos en los que se integra el área de TI con los objetivos estratégicos del negocio....
ISO 27000 no es una sola norma de gestión. Es un conjunto, una serie de normas orientadas a la implementación de las mejores prácticas en distintos ámbitos...
Una base de conocimientos en TI es una recopilación, una especie de biblioteca online de información dentro de una empresa en torno a conceptos de las...
En toda empresa existen ciertas vacantes que son difíciles de llenar porque el tiempo para cubrirlas es apremiante o porque el tipo de especialidad y...
¿Qué es ITAM? ITAM por sus siglas en inglés es IT Asset Management. Es una práctica cuya función es gestionar y controlar la compra, uso, mantenimiento y...
¿Qué es ISO 20000? La norma ISO 20000 es un estándar internacional de calidad, creado por la Organización Internacional de Estandarización. Esta norma...
El Active Directory se puede ver amenazado de distintas maneras. Por eso, en este artículo te hablaremos de 3 cualidades que la herramienta nativa no posee, y...