¿Cómo lograr un SLA superior al 90% en tus servicios de TI?
Los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) son piezas fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito en la prestación de servicios de TI....
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Los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) son piezas fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito en la prestación de servicios de TI....