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Todos sabemos lo importante que es tener un plan de respaldo y contingencia en el área de TI para mantener la continuidad de la operación. Cada vez más las...

En El Ejecutivo al Minuto, Keneth Blanchard y Spencer Johnson, autor de ¿Quién se ha llevado mi Queso?, se unieron hace décadas para crear este volumen de...

Resulta increíble que todos usemos esta frase y pocos sepamos realmente cómo aplicarla. ¿Alguna vez hemos escuchado que alguien en la organización diga:...

Seguramente se han hecho esta pregunta. Primero, definamos “satisfacción”. La que llamó mucho mi atención fue la siguiente: “se siente satisfacción...

Reconoce las peores prácticas y evitar...