Difference between customer service and customer experience
In the business world, customer service and customer experience are terms that are often confused, but they do not mean the same thing. Understanding their...
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Una excelente atención al cliente, un servicio de calidad y mejora continua, son resultado de trabajo en equipo y una convivencia laboral sana y tranquila. Verónica Martínez es Coordinadora de Service Desk en icorp, donde guarda una larga trayectoria que remonta sus inicios desde analista, lo que le ha permitido desarrollar habilidades de liderazgo, capacidad de gestión, resiliencia y adaptación. Persona con hambre de continuar creciendo, amante de un buen café acompañado de un buen libro, la música y películas románticas.
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